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  • FJORTIN
    CRITICAS A UN MAL SERVICIO: BALNEARIO LA VIRGEN DE JARABA

    FJORTIN - 13/10/2010
    En Alojamientos: Hotel Balneario de la Virgen

    “Después de haber estado en este balneario pasando una sola noche por un módico precio de un 4* no he querido dejar pasar la oportunidad que me da esta página de colgar esta crítica sobre el mismo, con un fin más constructivo que destructivo. Desde mi punto de vista les aconsejaría (aunque después de leer otras críticas, veo que no van a hacer mucho caso a ésta tampoco!): 1º Ejercer un mantenimiento adecuado de las instalaciones (los baños de habitaciones dejan que desear). 2º Insonorizar las habitaciones (por lo menos del ala vieja!), porque puedo garantizar que se oyen las ruedas de una maleta desde que inicia su recorrido en el parking hasta la llegada a su destino final a la habitación. 3º No cobren una fianza de 20 € por dejar el mando de TV. Es preferible revisar la habitación antes de que paguen y se marchen los usuarios, aunque esto suponga un esfuerzo para la recepcionista. 4º No cobren por las chancletas serigrafiadas con su logotipo (publicidad gratuita). Es una manera muy ruin de hacer más negocio con un problema que está claro que se repite en buena parte del personal que asiste al balneario (Uno no va a balnearios todos los días, con lo que es fácil olvidarse las chancletas en casa y más nuestros queridos mayores). Yo les aconsejaría que las regalasen (bastante cobran ya por sus servicios!). Da muy mala imagen, se lo aseguro. Igualmente, es muy triste que uno tenga que usar las toallas de la habitación cuando baja a darse un tratamiento o un baño termal. 5º Por otro lado, también les recomendaría que recuerden al personal que tienen en recepción que están de cara al público y se deben, por lo menos un poco, a éste, porque su trato deja bastante que desear. No me parece normal que tenga que estar la gente esperando porque su gerente (¿) está haciendo uso de la recepcionista! Si necesita tener dos recepcionistas, téngalas. Pero atienda bien a ese público que le sostiene su negocio. 6º En el tema nutricional, le recomendaría que mejorase sus menús! Le recuerdo que es un balneario, no un bar de carretera! Nuestros mayores son muy agradecidos, pues págueles en la misma moneda! Y vele un poquito por su salud (por la de ellos, digo!) se lo agradecerán con creces. 7º Y por último, si tiene un servicio de cafetería, atiéndalo! No se puede estar en misa y repicando! Es un refrán viejo pero real! Después de todos estos consejos, quizás consiga mejorar su imagen y esto le permita sobrevivir unos cuantos años más como negocio, porque le puedo garantizar que el mercado está lleno de sitios mejores que el suyo y de lugares con más o igual encanto. Sinceramente, de seguir así, les auguro un futuro poco prometedor. ”.

FJORTIN
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Usuari@ desde 13/10/2010

 
 
 
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